Wie bei einem Eisberg im Wasser sehen die Eigentümer nur einen geringen Anteil von der Leistung ihres Verwalters. Das sieht der Eigentümer:
Die Arbeit eines Verwalters ist vielschichtig. Zu den Aufgaben, die der Eigentümer mitbekommt zählt z.B. die Erstellung eines Wirtschaftsplans oder der Hausgeldabrechnung. Des Weiteren kümmert er sich um Eigentümerversammlung, Rundschreiben, Aushänge, Mitarbeiter bei Anwesenheit in der Wohnanlage, Individuelle Leistungen wie Beratung/Information, Mitwirkung bei Wohnungsverkäufen.